澳门中原邀电台名嘴授课 强化前线交谈实力
2016-10-17 17:14 来源:澳门中原
随着近年手机通话软件被广泛使用，虽然方便人们取得联系，但同时减少了面对面的机会。为了强化员工面谈技巧，日前澳门中原举办「对话及沟通基础概念分享会」，活动邀请了本地电视节目主持人沈柏彤先生担任是次讲座导师。希望以其丰富的台上主持以及电台演讲经验，为一众前线同事作面谈沟通培训，希望帮助同事提高应对能力和沟通技巧。
（中原领导与电台名嘴合影）
在是次讲座中，沈柏彤先生于事前做了不少准备功夫，预先设计好一系列的桥段，将理论融入日常中，令同事更容易投入。另外，讲者凭着生动的语言、幽默的叙述方式，多次将场内气氛推向高潮。是次培训活动非常成功，除了令前线同事更灵活运用沟通技巧外，还学习到如何抓紧客户注意力、提升临场应对能力等。