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惠州市质量基础设施“一站式”服务线上平台启用

2021-12-09 来源: 文章部分内容来源于网络，如有侵权，请联系删除

为深入实施质量强市战略，开展质量提升行动，进一步完善质量建设的机制和措施，全面提升我市质量发展水平。12月6日，惠州市质量基础设施“一站式”服务线上平台启用。

线上预约上门服务，检测报告直邮到企业

质量基础设施“一站式”服务线上平台的投用，极大方便了企业在网上预约、办理各项业务，实现“让信息数据多跑路，让企业少跑腿”。市市场监管局有关负责人告诉记者，以后企业可以在线上预约，平台工作人员将直接对接，上门服务。“比如企业要检测产品，在平台预约后，工作人员将直接上门取产品，出具检测报告后直接送寄给企业。”

记者看到，惠州市质量基础设施“一站式”服务线上平台涵盖计量、检验检测、质量管理、认证认可等领域，线上平台通过导引式界面设计，可方便企业快速查找、办理某类事项。通过对接已上线的“智慧检测”和“云计量”系统，可实现网上业务受理、网上检验检测进度查询、网上电子报告出具、网上二维码溯源报告等。

今年，惠州市质量基础设施“一站式”线下服务站在市场监管局2号楼揭牌，提供产品研发、采购、生产、售后各环节所需的计量、检验检测、认证认可、质量管理等一揽子服务。

此次线上平台启用是对线下服务站的补充和衍生。“企业生产的产品从一开始的标准备案，到产品生产出来后的质量检测，再到产品的认证，涉及市场监管局的业务非常多，现在整合在一起，企业办事就不用东奔西跑。”市市场监管局有关负责人介绍，该平台相当于是质量基础设施版的“行政服务中心”，可大大提高企业办事效率。

“一次交流”完成“一站式”质量综合帮扶

“企业质量建设到哪里，市场监管服务就跟进到哪里。”市市场监管局有关负责人说，受疫情影响，很多企业出门办事不便，启用线上平台是为了更好地服务企业。他告诉记者，提升质量水平是增强惠州核心竞争力、增创发展新优势、保障和改善民生的客观要求，市市场监管局坚持以中小企业为服务对象，努力为其自主创新和做大做强提供技术支撑和服务，降低中小企业创新创业成本，提升自主创新能力和核心竞争力。

记者了解到，部分工业产品获证企业，特别是从食品相关产品的技术性检查情况看，由于缺乏对相关法律法规、标准及质量控制方法的了解，部分企业即使获证后仍然没有健全的质量安全控制体系，企业标准管理混乱，没有针对所接触食品的类别进行食品安全评估和分析，给食品安全埋下了隐患。

例如，惠州市一塑料胶袋厂所生产的塑料托盘多次被监管部门抽检不合格，企业属小微企业，始终没有找到不合格的真正原因。为此，惠州市质量基础设施“一站式”服务站的技术人员专门到现场查看，发现企业所执行的标准和实际产品并不一致。在帮助企业找到问题的根本原因后，企业提出产品检验、仪器校准、标准制定、质量培训等服务需求，“一站式”服务站帮助其一一解决，“一次交流”完成“一站式”质量综合帮扶工作，极大地降低了企业的经营成本，获得企业好评。

截至11月底，市质量基础设施“一站式”线下服务站已为全市5000家企业提供了13600批次的产品检验检测服务，完成约20万台/件计量器具的检测服务，免征产值达1100万元。

接下来，市市场监管局将持续跟踪质量基础设施“一站式”服务线上平台使用情况，根据用户使用感受，不断优化线上平台建设，为企业提供更好的服务。