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物业满不满意 居民来“打分”!2021年居住小区物业服务质量开始考评

2021-09-16      来源:  大连房产

  2021年度  

市内五区居住小区

物业服务质量考评

和业主委员会现状调查


        为掌握当前物业行业服务真实水平,充分了解业主心声,进一步规范物业管理,为广大居民朋友提供更加优质的物业服务和更宜居的生活环境,9月中旬,市住建局特委托专业第三方调查机构——中信智评(大连)数字科技发展有限公司和第三方监督机构——深圳市维度数据科技股份有限公司,开展2021年度市内五区居住小区物业服务质量考评和业主委员会现状调查工作


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本次居住小区物业服务质量考评

通过满意度调查的方式

对市内五区1000余个居住小区的

业主、业委会、社区、街道

区物业行政主管部门开展调查


        调查内容


        经社会统计、物业管理多位专家研讨和专业调查单位方案设计,满意度调查将按照一定的抽样比例进行随机问卷调查,确保调查结果的科学性、真实性和有效性。


        调查问卷将涵盖安全隐患较多的 电梯设备消防设施其他共用设施设备维护管理 和 房屋维修 等内容,以及日常感受较多的 环境卫生人员服务态度秩序管理物业收费标准绿化养护 等内容。



考评结果

将直接影响物业服务企业

年终的信用等级评定

为规范物业管理提供有力保障

逐步建立“质价相符”的

物业服务机制




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